Les petit garage de CT ou le gars il est a son compte, personne ne va rien lui dire ...
Il va donner un ti coup de tournevis, le client sera content et op lui sa lui fait plaisir car en général le client reviendra.
Les grosse chaine ou tu as 3 gars qui font que sa, il passe X voiture par jour et on un chef qui regarde tout ce que tu fais, ils n'ont justement pas interet a rendre service au client, rentabilié oblige (et tag time surtout, temps passé par controle)
Donc je suis désolé mais
non, ils n'ont pas que sa à branler (et je suis bien placer pour parler vu mon métier actuel, on se fit à l'ordre de travail, pas au plainte du client
après intervention
parce qu'il a oublié de dire tel ou tel truc au receptionnaire , sinon c'est du temps bouffé et sa, les chefs n'aiment pas vraiment ...)