bonjour à toutes et tous
suite à un problème moteur en aout dernier, et quelques échanges musclés avec mécano et kawa france, mon problème s'est enfin résolu.
petit rappel, acheté neuf en 2007, j'ai eu une casse moteur de mon Z après 23000 km sur l'autoroute entre auxerre et paris le 23 aout. en effet, pendant un dépassement, tous les voyants sont passés au rouge, baisse puissance, liquide refroidissement sur l'autoroute, juste eu le temps de me mettre sur la bande d'arret d'urgence.
Après depot chez un agent kawa qui m'a donné une explication un peu limite, je me suis pris à défendre mes intérets en faisant faire un dossier KAS par un concessionnaire afin que mon problème soit remonté sur kawa france. (parce que j'avais entendu dire qu'il y avait eu des pb sur le modèle que j'avais acheté)
après 4 mois d'attente et d'appels nombreux, à ma grande surprise, kawa m'a changé mon moteur sans rien demander juste les frais de 92€ relatifs aux fournitures.
par contre je n'ai aucune explication correcte sur la teneur et l'origine du problème.
bien heureux la fin de l'histoire et surtout bien heureux de pouvoir rouler de nouveau.
un conseil, surtout si pb, ne lachez rien, et montrez les dents quand cela semble necessaire et surtout lorsque votre becane est suivie intégralement chez un concessionnaire. je pense que ca m'a permis d'aboutir à ce résultat
bonne route à tous et merci pour les conseils avisés de tous ceux qui m'ont répondu