Bonsoir,
Je vous fait part d'un de mes plus gros soucis du moment,
Je suis assuré depuis octobre 2010 chez GAN pour ma voiture, au tiers, avec des mensualités de 57€.
J'ai eu le permis moto le 16 mars 2011 puis j'ai fait l'acquisition d'un ZR7 le 25 mars. Pour la ramenée j'ai donc appeler GAN qui m'a donc assurer provisoirement jusqu'à signature du contrat que j'ai ensuite reçu ou il est mentionné qu'une fois que ce contrat leur sera retourner il prendra effet à partir du 25/03/11. Il est complété d'un avis de prélèvement avec chaque date et chaque montant de prélèvement et d'une demande de photocopie du permis ainsi que de la carte grise.
Seulement entre temps (et sans n'avoir signé quoi que ce soit) j'ai effectué des devis chez d'autres concurrents, et un prix beaucoup plus intéressant (20€ de mois par mois) m'étais proposer chez AXA, chez qui je me suis donc tourné, et où j'ai signé un contrat d'un an.
Je n'est donc pas renvoyé le contrat GAN en pensant que ça mettrai fin à la garantie provisoire et stopperais tout assurance pour le ZR7 de leur part.
Malheureusement, en scrutant mes comptes lundi dernier je m'aperçois que GAN m'a prélevé le premier montant mentionné sur le contrat (que je n'ai jamais renvoyé) d'une somme de 149€, en complément du prélèvement pour la voiture (57€), donc un montant exact de 206€
Vu qu'ils avaient déjà mon RIB pour l'assurance voiture, ils en ont profité. J'ai donc payé pour deux assurances ce mois-ci (AXA et GAN).
C'est pourquoi je fais appel à votre aide:
Ont-il le droit de faire cela?
Ai-je le droit de m'opposer à ce prélèvement ou à demander un remboursement et enfin qu'ils ne prélève plus par la suite. (une seule assurance suffit )
Je ne sais vraiment pas quoi faire ni dire, j'ai tout juste 19 ans et je pense être encore trop naïf et GAN doit bien en abusé.
J'aimerais donc récupérer ces 206€ mis en l'air et clôturer cette assurance (qui n'a d'ailleurs aucun contrat en règles)
Merci beaucoup d'avance pour votre aide, n'hésitez surtout pas à me demander des infos que je n'aurais pas bien ou mal renseignées.
Cordialement, Seb
