Citation de: Olive Pyreneen en Alsace le 15 Février 2010 à 10:59:55
[...]
Apres le SAV de Cdiscount n'est pas connu pour être le plus performant !
Pas d'accord. Il y a 2 semaines j'ai commandé un kit réparation pneu (des mèches) à 3.50€ chez eux et ils m'ont envoyé un kit réparation câbles mobylette. Je leur ai signalé et comme les mèches n'étaient plus disponibles ils m'ont remboursé les 3.50€ ET m'ont offert les câbles de mobylette...
Non, ce qui craint chez cDiscount c'est les délais de livraisons. Mais si on n'est pas pressé, c'est un bon site de VPC.
D'ailleurs, tant que j'y suis, les 7 jours de rétractation que tu as en prennant quelque chose par correspondance sont le délai minimum légal. Après, beaucoup autorisent 2 voire 3 semaines de réfléxion avant de leur retourner l'objet. En fait le pire incovénient de la VPC, c'est de ne pas pouvoir essayer le produit
avant de l'acheter. Mais sinon, elle se rattrape largement sur tout le reste.
Bon d'accord, j'arrête le HS.
