Bonjour à tous,
Suite au vol le 13/03/2014 de mon ER-6n ABS de 2009 E 2009, je suis un peu perdu avec mon assurance.
Le Jeudi 13/03/2014 à 8H00 je sors pour prendre ma moto mais malheureusement il ne restait que ma chaine au sol coupé à la scie circulaire. Elle était attaché au un pilonne dédié au 2 roues avec une grosse chaine et un bloc-disque à l'arrière.
J'ai de suite appeler le 17 pour signaler le vol puis je suis aller porter plainte.
J'ai appris sur place que quelqu'un avait vu de loin le vol en voyant des étincelles et un voyant des gars embarquer la moto dans une fourgon blanc. Cette personne n'a pas su appeler le 17 à ce moment mais il a déposer une mains courante dans la matinée.(juste avant moi)
La police ma demandé de leur rapporter la chaine, ce que j'ai fais.
Apres avoir appeler mon assurance via le service sinistre, j'ai envoyé le proces verbal comme il me l'avait demandé.
Aujourd'hui j'ai recu un dossier à complèter mais je suis terriblement confus et perdu.
Il me demande en autre, la facture de mes anti-voles alors que j'ai ces anti-voles depuis bien longtemps, depuis ma première moto que j'avais d'ailleurs assuré chez eux.
Là je sais pas comment faire, quoi répondre. j'ai déjà perdu ma première moto suite à un accident où le mec qui m'avait renversé c'etait barré du coup j'ai pas pu être indemnisé. Et si encore une fois malgré mon assurance tout risque on me dit que je pourrai pas être indemniser, j'ai plus cas me pendre !